Политика конфиденциальности
Эта политика объясняет, какие данные собирает museum-journey.com, зачем они нужны и как их удалить. Мы собираем только то, что нужно, чтобы ответить вам и провести тур.
Коротко
- Реквизиты карты нам не видны: оплата проходит на странице платёжного сервиса.
- У нас один собственный cookie — mj_lang, он запоминает выбранный язык. Рекламных cookie и отслеживания между сайтами нет.
- Мы не продаём персональные данные и не передаём их рекламным сетям.
- Счётчики посещений работают без cookie и без профиля посетителя.
- Попросить копию или удаление можно письмом; отвечаем в течение 30 дней.
Действует с 14 октября 2026 г.
Кто отвечает за данные
Ответственный за обработку — Museum Journey (сайт museum-journey.com). По любым вопросам о персональных данных пишите на адрес из конца страницы.
Что мы собираем
Вот весь набор — ничего сверх этого нет.
| Откуда | Что именно | Зачем | Как долго |
|---|---|---|---|
| Форма заявки | Имя, фамилия, e-mail, телефон, сообщение; в форме арт-консалтинга также адрес. | Чтобы ответить и обсудить детали. | Пока вы не попросите удалить. |
| Бронирование | Тур, дата, число мест, стоимость и ваши контакты. | Чтобы провести тур и сохранить запись о нём. | Пока запись нужна как деловой документ; по просьбе удаляем, если закон не требует её хранить. |
| Подписка на рассылку | E-mail и язык страницы, на которой вы подписались. | Чтобы присылать рассылку тем, кто на неё подписался. | До отписки. |
| Посещение сайта | Какой раздел просмотрен, язык, источник перехода и дата. | Чтобы понимать, что читают. | Только суточные счётчики, без профиля человека. |
| Вход в административный раздел | E-mail и имя аккаунта из списка администраторов. | Чтобы защитить сайт и понять, кто в нём работает. | Пока адрес в списке администраторов. |
Чего мы не собираем
- реквизиты банковской карты — оплата идёт на странице платёжного сервиса;
- точные координаты местоположения;
- историю ваших посещений других сайтов;
- данные из ваших аккаунтов в соцсетях — ссылки на WhatsApp, Instagram и YouTube ведут туда напрямую, и пока вы на нашем сайте, эти сервисы ваших данных не получают.
Файлы cookie и аналитика
Мы используем один собственный файл cookie и один измерительный счётчик от нашего хостинг-провайдера.
| Что | Кто ставит | Что делает | Срок |
|---|---|---|---|
| mj_lang | Наш сайт | Запоминает выбранный язык (RU или EN), чтобы следующие страницы открывались на нём. | 1 год |
| Измерительный скрипт cloudflareinsights.com | Cloudflare (наш хостинг) | Считает просмотры страниц. Работает без cookie и без профиля посетителя. | — |
Рекламных cookie, ретаргетинга и отслеживания между сайтами у нас нет. Язык можно переключить в любой момент кнопками RU / EN — выбор сохранится на год.
Наш хостинг может ставить служебные cookie для защиты сайта от автоматических атак; они не используются для рекламы.
Ваш браузер сам решает, принимать ли cookie: отклоните их — и сайт продолжит работать, просто не запомнит выбранный язык.
Как мы используем данные
Автоматизированных решений и профилирования нет: заявку читает человек, а не алгоритм. IP-адрес используется кратко для защиты форм и не сохраняется в наших базах.
- ответить на вашу заявку и обсудить детали;
- подтвердить, провести и при необходимости перенести тур;
- прислать рассылку тем, кто на неё подписался;
- понять, какие разделы сайта читают и какие туры интересны;
- защитить сайт и формы от автоматических отправок.
Кто помогает нам работать
Данные обрабатывают наши поставщики услуг. Каждый делает только свою часть и работает по своему соглашению о конфиденциальности. Мы не продаём и не сдаём персональные данные.
| Поставщик | Что он обрабатывает |
|---|---|
| Cloudflare | Хостинг и защита сайта, доставка страниц, счётчик просмотров без cookie. |
| Google Cloud Firestore | База данных сайта: туры, страницы, заявки, подписки, счётчики; вход администратора через Google. |
| GoDaddy Payments | Страница оплаты тура. Данные карты идут только к ним — к нам они не попадают. |
| WhatsApp, Instagram, YouTube | Ничего, пока вы на нашем сайте. Они получают ваши данные, только когда вы пишете им или переходите к ним. |
Передача данных в другие страны
Сайт работает из США, и наши поставщики обрабатывают данные в своих центрах обработки данных по всему миру. Пользуясь сайтом и оставляя заявку, вы передаёте свои данные в США. Мы не передаём данные никому, кроме перечисленных выше поставщиков.
Сколько мы храним данные
Заявки и переписку храним, пока они нужны для связи и истории записей, — по вашей просьбе удаляем. Подписку на рассылку храним до отписки. Сводные счётчики посещений — в обезличенном виде по дням, они не привязаны к человеку.
Ваши права
Мы выполняем такие запросы всем, независимо от страны проживания. Напишите нам с того адреса, который оставляли в форме, — так мы поймём, о ком речь. Отвечаем в течение 30 дней, бесплатно. Если вы из ЕС или Великобритании, у вас также есть право пожаловаться в надзорный орган по защите данных; обычно вопрос закрывается письмом нам.
- попросить копию того, что мы о вас храним;
- попросить исправить неточность;
- попросить удалить свои данные;
- в любой момент отменить подписку на рассылку.
Безопасность
Сайт работает по HTTPS. Записи в базу возможны только через служебный вход, а не со стороны посетителя; доступ к данным имеют только администраторы из списка и наши технические поставщики. Список администраторов закрыт: вход через Google, доступ к содержимому получают только подтверждённые адреса.
Дети
Сайт не предназначен для сбора данных детей без участия взрослого. Если вы считаете, что мы получили данные ребёнка, напишите нам — мы их удалим.
Изменения политики
Новая редакция публикуется на этой странице и действует с указанной даты. Существенные изменения мы отмечаем датой вверху страницы.
Как связаться
Пишите на адрес из конца страницы. См. также Условия использования — бронирование, цены и возврат.
Вопросы и запросы: museumjourney@gmail.com+1 201 759 5937 · На главную